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退 / 換 貨 條 款



  • 商品瑕疵缺件處理
    收到商品7天內若有任何問題,將以補件或換貨方式優先處理。

  • 為了保障顧客權益,商品皆享有七天鑑賞期的權益,以收受商品後隔日開始計算 (該鑑賞期非試用期,鑑賞期含例假日)   電器商品我們僅提供七天鑑賞期,沒有保固的服務喔!請收到貨後務必多測試狀態。

  • 商品退換貨必須是「全新狀態」且「完整包裝」,切勿缺漏任何配件和贈品、自行拆解檢查商品、或損毀原廠外盒。 原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,會影響您退換貨的權益,且會依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

  • 七天鑑賞期計算方式:
    超商取件▸取件隔日算第一天。
    宅配郵寄▸簽收隔日算第一天(不論簽收者是否為訂購者、收件人、大樓管理員、家人代收等等)。

  • 若您因個人因素換貨,可能需自行負擔換貨所產生之運費、匯款手續費等相關費用。
  • 下列情形無法接受商品退換,煩請留意以免影響您的退貨權益:

    1. 退貨要求已逾收到商品7日以上。
    2. 原包裝商品已被拆封,而原包裝遺失。
    3. 商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品,例如牽涉個人衛生的商品、耗材商品。
    4. 電器類商品:任何需插電(交流電)之商品,除了非人為造成的瑕疵外,如拆封或進一步使用後欲退/換貨,將可能會視不同商品、狀況收取整新費用。
    5. 其他商品屬性或說明本身即特別註明不得退換貨之商品。
    6. 組合商品需連同贈品一併退回,不可單品退貨。
    7. 在商品上自行加工,已非商品原樣〔請確實驗收商品後,確定不須退貨再進行使用〕。
    8. 若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情況下,恕不接受退換貨服務。
    9. 若因個人訂購商品之疏失,導致商品訂購錯誤,恕不接受退換貨服務。
    10. 若為特價促銷之商品,恕不接受退換貨之服務。

  • 特別注意事項

    • 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌(包含但不限於商品本體、配件、保證書、說明文件、原廠包裝盒袋、贈品、貼紙)及單據一併裝進原包裝箱/袋中,請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
    • 商品原廠外盒/袋均為商品一部分,如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益,亦會依照您毀損程度,於退款中扣除回復原狀所必要的費用。 
    • 換貨:換貨出貨時,以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用須自行負擔。

  • 退款說明

    • 待完整退貨商品回收至倉儲後,約7-10個工作天(不含例假日),我們將儘速處理後續退款事宜。
    • 如選擇以信用卡付款,PATHSITE 將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷,退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認,或您亦可致電發卡銀行;若為貨到付款之訂單,PATHSITE 將需要您另行提供銀行帳戶資料,直接將款項退還至您的帳戶。

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      ※ 訂單取消後即無法復原。
      ※ 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。
      ※ 出貨後如需更改地址將可能造成收取二次運費85-100元不等,請務必下單時留意收件地址填寫是否正確 !
      ※ 如您取消訂單後重新訂購,商品庫存將依當時頁面為主,恕不特別保留。

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